Fabrikant: | |
---|---|
EAN-code: | 9789058711519 |
Een uitermate handig en waardevol naslagwerk in de vorm van uitgebreide checklists over een groot aantal onderwerpen waar leidinggevenden in hun werk mee te maken hebben, varierend van diverse gespreksvormen, delegeren en probleemoplossen tot uitstelgedrag, werving en selectie, omgaan met klachten, en motivatie en coaching van mensen. Kant-en-klare antwoorden hoeft u niet te verwachten. Wel helpen de checklists u problemen op gestructureerde wijze aan te pakken. Door alle aandachtspunten zorgvuldig te overwegen, houdt u een heldere, kritische kijk op uw eigen ideeen en gedrag. Zo komt u tot goede besluiten en acties die uit uzelf voortkomen en niet klakkeloos zijn overgenomen uit een boekje. Een onmisbaar managementtool voor elke leidinggevende.